logo
+7(930) 892-80-52
Авторизируйтесь, чтобы увидеть цены с Вашей личной скидкой.
(0)
Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.
Главная Отзывы о интернет магазине «Анна Степановна»

Отзывы о интернет магазине «Анна Степановна»

Людмила(Заказ №12155):
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Так вовремя для меня. Упаковано всё так надёжно и аккуратно. Большое спасибо!
Администрация:
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за отзыв!
Лариса:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста будет ли пополнятся раздел с инструментами? Очень нужна доска для биговки и хорошие ножницы.
Администрация:
Здравствуйте, Лариса. В ближайшие 2-3 дня мы получим груз с инструментами для скрапбукинга. Должны приехать палочки и доски для биговки, угловые дыроколы. В конце декабря или начале января приедут японские ножницы и маты для резки.
Мария:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас приобрести подарочный сертификат для подарка, чтоб человек потом сам себе что-то выбрал в вашем магазине? Если да, то какова минимальная сумма? Спасибо.
Администрация:
Здравствуйте, Мария. В нашем магазине г. Тула, пр-т Ленина, д. 85, ТЦ «Likёrka Loft», 1 этаж, бутик 7 есть подарочные сертификаты. Номинал: 1000 руб.
Света(Заказ №12167):
Очаровательные домики! Спасибо за такую прелесть!
Администрация:
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв!
Ирина(Заказ №12153):
Добрый день. Сегодня получила свой заказ. Спасибо большое за оперативную доставку. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что вместо одного вида бумаги, указанного в заказе, прислали другую. Два листочка не той бумаги. Заказывала HT-SCB220608208 , а положили 2листа из этой коллекции, но с другим рисунком. При необходимости могу отправить фото листочков, которые в итоге оказались в наборе. Как быть?
Администрация:
Здравствуйте, Ирина. Пришлите на эл. почту shop@anna-stepanovna.ru фото - мы проверим и исправим. В этой коллекции была ошибка в артикулах.
Юлия:
Хочу выразить свою огромную радость, благодарность и восторг от вашей работы. Именные шарики для ёлки просто волшебные. Сделаны качественно и быстро. Обязательно закажу еще и буду советовать вас своим коллегам!
Администрация:
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв. С вами приятно работать, всегда что-то новое придумываете. Ждем новые заказы!
Ирина(Заказ №12137):
Заказывала все не в первый раз. Магазин есть в городе. Часто захожу за покупками. Все устраивает, но заметила что часто не докладывают товар если заказываю через сайт самовывозом. В основном подвески-шармики. Не приятно
Администрация:
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. У нас очень много заказов на сборке и возможно возникают ошибки. Но очень часто, при выяснении, оказывается, что мелкие предметы не заметили, т.к. они лежат среди других товаров. У вас всегда есть возможность проверить заказ при получении или написать нам, а мы проверим товарный остаток и найдем ошибку. Приносим свои извинения, если допущена ошибка с нашей стороны. Кстати, огромная просьба к вам - не делайте заказ если не планируете его забирать, т.к. вы делаете несколько заказов, а забираете только один из них или совсем не приходите за заказом. Это проявление неуважения к нам и сильно усложняет работу, т.к. заказы состоят из большого числа артикулов, которые необходимо собрать, а затем разобрать по местам. Если вы не уверены в выборе, то лучше делать покупку в оффлайн магазине.
Татьяна:
Подскажите,будут ли в продаже наборы для создания альбома (для мальчика)?
Администрация:
Здравствуйте, Татьяна. Наборы пока не планируются, т.к. у нас есть все необходимые элементы для альбома по отдельности.
Алексей(Заказ №индивидуальный):
Большое спасибо за отличную работу! Очень понравилась шкатулка: большая, вместительная, удобная. Все ровно и гладко. Просто супер!
Администрация:
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв и интересный заказ!
Ирина:
Огромное спасибо за посылочку и подарочек. Жаль, что почта в нашем регионе работает не оперативно.
Администрация:
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. Страна у нас большая и, к сожалению, доставка пока не очень оперативная. Почта России не самая быстрая компания, мы стараемся предоставить максимальный выбор по доставке, но не все курьерские службы имеют широкую сеть.
Дарья:
Огромное спасибо вашему магазину! Очень понравились шейкеры для скрапбукинга. Жалею только, что мало заказала. Подскажите будут ли другие формы?
Администрация:
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Новые шейкеры обязательно появятся в ближайшее время. Заглядывайте в раздел с новинками.
Елена(Заказ №12096):
Здравствуйте. Получила заказ с тремя фигурными дыроколами, очень оперативно, всего за 4 дня, за это спасибо. Но проблема... Один из них, и самый дорогой "сердце - 5см" с браком, заминает одну сторону, режет с видом " рваной бумаги". Какие могут быть решения?
Администрация:
Здравствуйте, Елена. К сожалению, последнее время очень упало качество инструментов для скрапбукинга, а проверить все невозможно, поэтому мы их больше не закупаем. С вами свяжется менеджер по электронной почте (по вопросам брака).
Юлия(Заказ №12063):
Все здорово,замечательно!Спасибо!!
Администрация:
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв!
Айна:
Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас есть дыроколы 3D бабочки вырезать?
Администрация:
Здравствуйте, Айна. 3d дыроколов с бабочками нет в наличии.
Ирина(Заказ №11997):
Добрый вечер. Заказ делала 13.10.2017. До сих пор не могу получить. Магазин ни в чем не обвиняю, т.к. почта нашего округа плохо работает. Подскажите пожалуйста номер почтового отправления, чтобы я могла отследить свою долгожданную посылочку. С уважением, Ирина
Администрация:
Здравствуйте, Ирина. Мы уже несколько раз писали вам на эл. почту. Проверьте, пожалуйста. Там все данные по отправке. Мы не публикуем номера отправлений в свободном доступе.
Татьяна(Заказ №12059):
Здравствуйте. Огромное спасибо за ваш магазин. Все очень-очень понравилось! Замечательные шкатулочки и подвески на ёлку, уже начали раскрашивать.
Администрация:
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв!
Елена:
Здравствуйте. Я на прошлой неделе собрала корзину, но не стала отправлять сразу. А сейчас некоторых позиций нет в наличии. Почему закончилась бумага, которую я забронировала? Когда будет поступление?
Администрация:
Здравствуйте, Елена. Положив товар в корзину вы не бронируете его, а как бы составляете список покупок. В это же время кто-то еще может выбрать данный товар. Бронируется только после оформления заказа. График поставок вы можете уточнить по адресу: shop@anna-stepanovna.ru
Вера:
Добрый день! Мне очень нравится ассортимент Вашего магазина! Спасибо за быструю доставку в магазин. Вопрос: не планируется выпуск чиборда со словами на английском языке (на разную тематику)? Думаю, для скрапа это было бы плюсом. Заранее спасибо за ответ.
Администрация:
Здравствуйте, Вера. Планируется 7-10 ноября. Сейчас мы расширяем линейку чипбордов и обязательно сделаем различные надписи.
Вера(Заказ №изделие на заказ):
Заказывала большую шкатулку по своему размеру. Все пожелания выполнены, размеры соблюдены, исполнение качественное. Цена приемлемая, сделано быстро. Я довольна. Большое спасибо!Можно еще что-нибудь интересное придумывать.....
Администрация:
Здравствуйте, Вера. Большое спасибо за интересный заказ и отзыв.
Елена:
Подскажите чем отличаются дыроколы Дырокол фигурный «Сердце» Размер: 5 см Артикул: GL-1794023, и Дырокол «Сердце ажурное» Размер: 5 см Артикул: HT-HCP-120-009
Администрация:
Здравствуйте, Елена. Дырокол GL-1794023 - это простое сердце. Дырокол HT-HCP-120-009 - это сердце с волнистым краем.
Мария:
Добрый день! Когда-то покупала у Вас заготовку для альбома со страничками в виде девушки в ожидании ребенка (на каждой страничке животик растет). Сейчас подобного нет в наличии. Можно ли заказать такой альбом? Спасибо за ответ.
Администрация:
Здравствуйте, Мария. Посмотрите вот здесь
Людмила Ивановна(Заказ №12007):
Огромное спасибо за быструю отправку! Заказ большой и много разных мелких штучек, но все правильно и быстро собрали. Я очень рада, что нашла ваш магазин. Обязательно закажу еще!
Администрация:
Здравствуйте, Людмила Ивановна. Спасибо за отзыв. Очень приятно. Ждем за новыми покупками. В начале ноября ожидается много новинок, вырубка из бумаги, фетра, фоамирана и, конечно, новые чипборды и трафареты.
Ирина:
Скажите,можно ли у вас заказать скрап бумагу Коллекция Time to Dream от Scrapmir,а так же высечки и чипборды этой же коллекции?
Администрация:
Здравствуйте, Ирина. К сожалению, у нас нет продукции Scrapmir. Поставка в этом году не планируется.
Яна:
Вы сами делаете по заказу набор скрапбукинга готовый?
Администрация:
Здравствуйте, Яна. Вы имеете в виду изготовление конкретного артикула или подбор материала?
Для получения подробной консультации напишите на эл. почту: shop@anna-stepanovna.ru
Виктория(Заказ №12022):
Добрый день. Сколько по времени обрабатывается и доставляется заказ до Вашего магазина в Ликерке?
Администрация:
Здравствуйте, Виктория. Заказы доставляются в магазин в будни с 16:00 до 18:00. В понедельник обработка занимает чуть больше времени, т.к. обрабатываются и собираются заказы за выходные дни. Вы можете получить заказ сегодня после 18:00.
Сергей:
Большое спасибо за коробочки. Качество отличное!
Администрация:
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв и интересный заказ. Ждем новые заказы.
Вика:
Уже второй заказ получила. Все отлично. Спасибо за красивые значки. Они супер!
Администрация:
Здравствуйте, Вика. Спасибо за отзыв. Ждем вас за новыми покупками.
Татьяна(Заказ №11990):
Очень понравились новогодние бирки! Дети с таким увлечением раскрашивали их несколько вечеров подряд. Теперь у нас самые крутые новогодние игрушки! Обязательно закажу еще!
Администрация:
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв, а вы уже видели наши новинки шейкеры?
Ирина(Заказ №11978):
Добрый день!Первый раз делала заказ в данном интернет-магазине. Доставка в Екатеринбург вышла всего несколько дней,все хорошо упаковано. Всем очень довольна.Спасибо большое. (Руководству компании предложила бы к заказу, например от 500 рублей, добавлять какой-нибудь пусть даже совсем маленький подарочек. Всегда даже маленькие презенты получать приятно вместе с посылочкой).
Администрация:
Здравствуйте, Ирина. Большое спасибо за отзыв. Обязательно учтем ваше пожелание.
Ольга Александровна(Заказ №11966):
Здравствуйте! Большое спасибо за оперативную доставку. Не ожидала, что заказ приедет в другой город уже на следующий день. Очень выручили! Ждем новиночки!
Администрация:
Здравствуйте, Ольга Александровна. Спасибо за отзыв. Новинки уже поступили на склад, надеемся выложить на сайт к понедельнику.

 ПерваяСтраница из 7Последняя 

Отзывы и предложения

Людмила(Заказ №12155):
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Так вовремя для меня. Упаковано всё так надёжно и аккуратно. Большое спасибо!
Администрация:
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за отзыв!
Лариса:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста будет ли пополнятся раздел с инструментами? Очень нужна доска для биговки и хорошие ножницы.
Администрация:
Здравствуйте, Лариса. В ближайшие 2-3 дня мы получим груз с инструментами для скрапбукинга. Должны приехать палочки и доски для биговки, угловые дыроколы. В конце декабря или начале января приедут японские ножницы и маты для резки.
Мария:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас приобрести подарочный сертификат для подарка, чтоб человек потом сам себе что-то выбрал в вашем магазине? Если да, то какова минимальная сумма? Спасибо.
Администрация:
Здравствуйте, Мария. В нашем магазине г. Тула, пр-т Ленина, д. 85, ТЦ «Likёrka Loft», 1 этаж, бутик 7 есть подарочные сертификаты. Номинал: 1000 руб.
Все отзывы
Copyright ©2017 Анна Степановна. Все права защищены. Политика конфиденциальности
pay